Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản 29x3, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản để tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại chi tiết giao dịch – số
tiền, thời gian, phương thức – để xử lý thanh toán và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi cũng thu thập nhật ký phiên: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian khi bạn truy cập bàn live casino hoặc quay slot để duy trì bảo mật tài khoản và cải thiện hiệu suất nền tảng.
Dữ liệu chơi game – lịch sử cược, kết quả vòng quay, số dư ví – được lưu trữ để hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba; dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch
và với cơ quan có thẩm quyền khi luật pháp yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong tài khoản 29x3 của mình, muốn yêu cầu một bản sao, cập nhật chi tiết hoặc xóa hồ sơ, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh sau. Chúng tôi trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mỗi hành động được thực hiện trên tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected] với dòng tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc 'Xóa tài khoản'. Đính kèm ID tài khoản và mô tả ngắn gọn những gì bạn cần; chúng tôi sẽ trả lời với hướng dẫn xác minh danh tính trong vòng 24 giờ, sau đó xử lý yêu cầu của bạn trong ba đến năm ngày làm việc.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ dashboard tài khoản của bạn và chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' trong menu chủ đề. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể hướng dẫn bạn qua các bước tải xuống lịch sử giao dịch, cập nhật email hoặc số điện thoại, và bắt đầu quy trình xóa tài khoản ngay lập tức trong phiên.
Trong tab Cài đặt tài khoản, bạn sẽ tìm thấy phần 'Quyền riêng tư của tôi' nơi bạn có thể tải xuống một tệp JSON chứa tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và nhật ký phiên. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao diện này; hệ thống sẽ gửi email xác nhận trước khi hoàn tất việc xóa vĩnh viễn.
Nền tảng 29x3 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất...
Mọi trang trên 29x3.com chạy qua HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Dữ liệu đăng nhập, chi tiết thanh toán...
Các giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán đối tác; chúng tôi chỉ nhận...
Chỉ những thành viên nhân viên được phê duyệt – đội ngũ hỗ trợ, kỹ thuật viên thanh toán, quản...
Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong khi tài khoản của bạn hoạt động...
Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này mỗi quý và đăng bất kỳ sửa đổi nào lên trang...
Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc...
Chính sách bảo mật này phối hợp với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và tuyên bố trách nhiệm của chúng tôi để tạo thành khung pháp lý đầy đủ cho...
Chính sách bảo mật liệt kê tất cả các trường dữ liệu – email, số điện thoại, IP, lịch sử giao dịch, nhật ký trò chơi – mà chúng tôi ghi lại. Điều khoản dịch vụ giải thích lý do tại sao dữ liệu đó cần thiết cho hoạt động tài khoản và giải quyết tranh chấp. Chính sách cookie chi tiết các mã định danh phiên được lưu trữ trong trình duyệt của bạn.
Chính sách bảo mật nêu rõ các lý do chúng tôi xử lý dữ liệu: xử lý thanh toán, bảo mật tài khoản, hỗ trợ khách hàng, tuân thủ pháp luật. Điều khoản dịch vụ mô tả nghĩa vụ pháp lý của bạn khi cung cấp thông tin chính xác. Chính sách cookie giải thích cách cookie phiên hỗ trợ trải nghiệm đăng nhập liền mạch trên các thiết bị.
Chính sách bảo mật liệt kê đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và nhà cung cấp trò chơi mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch và tải trò chơi. Điều khoản dịch vụ xác nhận chúng tôi không bán danh sách người dùng cho các nhà quảng cáo. Chính sách cookie tiết lộ bất kỳ tập lệnh phân tích bên thứ ba nào chạy trên trang web.
Chính sách bảo mật đặt khung thời gian năm năm cho lưu trữ hồ sơ giao dịch sau khi đóng tài khoản; sau đó dữ liệu được ẩn danh hoặc xóa bỏ. Điều khoản dịch vụ quy định khoảng thời gian tranh chấp. Chính sách cookie giải thích ngày hết hạn cho cookie phiên và cookie lưu trữ, thường là 90 ngày hoặc khi bạn xóa chúng.
Chính sách bảo mật cung cấp hướng dẫn từng bước để yêu cầu một bản sao dữ liệu của bạn hoặc bắt đầu xóa tài khoản. Điều khoản dịch vụ nhắc nhở rằng xóa là vĩnh viễn và số dư ví sẽ được hoàn trả trước khi đóng. Chính sách cookie cho bạn thấy cách xóa cookie thủ công từ cài đặt trình duyệt của bạn.
Chính sách bảo mật mô tả HTTPS, TLS 1.3 và mã hóa cơ sở dữ liệu khi lưu trữ. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản và báo cáo đăng nhập trái phép ngay lập tức. Chính sách cookie xác nhận cookie phiên được đánh dấu secure và httpOnly để ngăn chặn truy cập JavaScript.
Chính sách bảo mật cam kết thông báo qua email nếu các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến việc sử dụng dữ liệu. Điều khoản dịch vụ quy định rằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật điều khoản có nghĩa là chấp nhận. Chính sách cookie đặt một biểu ngữ thông báo khi cookie mới được giới thiệu, cho phép bạn chọn không tham gia không cần thiết.
Bên ngoài các chi tiết chính sách, một số tính năng nền tảng có thể nhìn thấy ảnh hưởng đến cách bạn tương tác với dữ liệu cá...